Łukasz ŁyszczPlatforma Steam to bezsprzecznie jeden z największych sklepów cyfrowej dystrybucji gier na świecie. Regularnie organizowane wyprzedaże przyciągają miliony graczy, skuszonych dużymi rabatami na popularne tytuły. Jednak okazuje się, że nie dla wszystkich zakupy podczas takich promocji przebiegają bezproblemowo.
Na jednym z forów użytkownik podzielił się swoją frustrującą sytuacją:
„Steam ‘Look at our spring sale, load up on discounted games’
ALSO Steam! ‘You’re making too many purchases’
I just gifted this game, go back to purchase it for myself and get this message 🫤
How long does this lock typically last? I purchased roughly 6 games total so far, it prompted me to put in my 3 digit security code from my card. I finger slipped a wrong number only once and now this 🙄 and it refuses to accept the correct number.”
Czyli w skrócie: Steam zachęca do robienia zakupów podczas wyprzedaży, ale jednocześnie nakłada ograniczenia na częstotliwość transakcji. W tym przypadku użytkownik kupił kilka gier, a po przypadkowym wpisaniu błędnego kodu CVV, możliwość dalszych zakupów została tymczasowo zablokowana.
Spis treści
Dlaczego Steam blokuje płatności?
Valve stosuje różne zabezpieczenia, które mają chronić użytkowników przed oszustwami i nieautoryzowanymi transakcjami. Do najczęstszych powodów tymczasowych blokad należą:
- Zbyt duża liczba zakupów w krótkim czasie – system może uznać to za podejrzaną aktywność, zwłaszcza jeśli wcześniej na koncie nie występowały podobne wzorce zakupowe.
- Nieudane próby płatności – nawet jedno błędne wpisanie kodu CVV może skutkować blokadą i to nie jest jakaś nadzwyczajna sytuacja, albowiem wiele serwisów e-commerce stosuje podobne mechanizmy ochronne, ponieważ częste błędne wpisywanie kodu może sugerować, że ktoś próbuje metodą prób i błędów odgadnąć poprawne dane karty.
- Zakupy z różnych urządzeń lub lokalizacji – jeśli nagle logujesz się na Steam z nowego miejsca, system może uznać to za potencjalne zagrożenie.
W większości przypadków blokada trwa od kilku godzin do 48 godzin, choć w niektórych sytuacjach (naprawdę wyjątkowe sytuacje) może być konieczny kontakt z supportem Steam.
Jak unikać problemów z płatnościami na Steam?
Aby uniknąć podobnych sytuacji jak użytkownik z forum, warto pamiętać o kilku zasadach:
- Wprowadzać dane karty uważnie, bez błędów.
- Nie robić zbyt wielu zakupów naraz – lepiej rozłożyć je na dłuższy czas.
- Upewnić się, że karta obsługuje transakcje internetowe i nie ma nałożonych limitów.
- W razie blokady – poczekać kilka godzin lub skontaktować się z supportem Steam.
Niesamowite liczby platformy
Steam, choć ma swoje wady, pozostaje najpopularniejszą platformą do zakupu gier cyfrowych. W 2023 roku serwis osiągnął rekordową liczbę ponad 30 milionów jednoczesnych użytkowników. W tym miejscu powiedzieć, że ten wynik to nic w porównaniu z aktualnym rekordem, który wynosi 40 milionów jednoczesnych użytkowników. Jeśli jesteście ciekawi to możecie o nim poczytać na portalu.
Źródło: Haleigh Devereaux
